,也不排除是酒店的操作失,比如给酒店部发了一订单,销部收到之后回复,但并没有放进己的系统导致订单漏失。作为平台,存在大量酒店和供应商,往鱼龙混杂,出现差也在难免。有业内人士指出,虽然问题存在有之原因,但消费并不能为买单不仅需要加强与酒店沟渠道,增“色婷婷亚洲六月婷婷中文字幕”网站的业务冲击时,似乎忽略了这两家具群众基的在线巨头于在线旅游业的影响。有市场不完全数显示,美团的用户量高2亿,而日活跃量可2000多万,大众点评网的日活跃量可400多万。这些数字可以抵得上好几(在线旅游代理)同类数字的和。携程每年费在价格战上的营销费用超过
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,服务至上常有大堂班经理接贵宾,总经理出面招呼,值班经理处理投诉,巡回察,专家明察暗访,星级复核,还有质部门时间长,很制度流于形式,加上管理队伍老化,员工更替,培不到位,服务品质滑坡,人投诉加。理层又感推动服务品质改善实在太难,起伏波动难以控制。
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